关注可行动的未来，“有客SCRM”助力派代年会
发布时间：2016-09-01 10:30:02
2016年8月28日，由派代网主办的2016派代年会在北京会议中心隆重召开，大会以“为梦想加油——关注可行动未来”为主题，汇聚了国内外众多知名品牌商、服务商，共同探讨未来三年中国电商发展新风口，“有客SCRM”作为CRM行业新秀，受邀参见了本次会议。
流量碎片化下的电商新趋势
随着用户群体逐渐年轻化，消费趋势逐渐凸显出个性化、内容化的特点，新一代的消费者更看重有趣、有料、有故事的产品，电商已经迎来了流量碎片化时代，在这样的大环境下电商应当如何继续生存，成为本次年会的一个重要话题。
“新物种”衍生：网红、直播，究竟是电商的解药还是春药？
包括聚美直播负责人李金杰以及优酷土豆电商总经理邓一飞在内的众多嘉宾网红以及直播的兴起发表了自己的看法。2016年是电商网红年，直播逐渐走向电商标配，即将迎来的年度双十一盛会也将大力植入直播模块，“网红+直播”模式之所以呈现出如此巨大的商机来源于它的实时性与互动性。
邓一飞表示，直播促进的电商销售具有爆发性，怎样将短时间内获取流量做进一步沉淀：沉淀粉丝、沉淀内容，从而进一步传递商品价值，是每一个电商人尤其是做网红直播达人的电商需要着重思考的问题。而在这一点上，有客SCRM一直致力于为电商提供围绕“以用户为中心”的会员粉丝沉淀方案。
“有客SCRM”助力派代年会
作为本次派代年会受邀参展商之一，“有客SCRM”首次向现场商家及媒体传达了social的概念，作为一款“会社交的CRM”，我们更注重于互动层面，通过潜客营销、互动式客户忠诚度体系以及为商家建立企业级数据中心，整合营销、维护、数据三大模块，打通线上线下，形成会员管理闭环。
“以用户为中心的时代”已经到来，“有客SCRM”着力于帮助商家建立与消费者的好感度。
会议期间，韩都衣舍CEO赵迎光先生亲自来到展位与清柳数据创始人清彦、洁丽雅电商副总裁赵杨阳、日单过万的知名电商人士红军、国内最大的猫山王榴莲电商创始人等电商行业资深人士共同深入探讨了当前电商发展局势及走向，肯定了Social-CRM在电商发展过程中的必要性，并且预测了SCRM对于零售品牌电商的发展将越来越重要，讨论过程中还现场演示了“有客SCRM”的具体功能及玩法操作，受到一致好评。
未来电商企业将不单单看中顾客单体，更注重顾客社交圈的开发，它必然是一个全渠道多维度的数据源整合。有客SCRM注重于社交渠道的触达和互动的管理能力，致力于一种更加智慧、有趣也更加高效的企业CRM管理体系。